编者按：本文来自微信大众号“远川科技谈论”（ID:kechuangych），作者：王宇晴，36氪经授权发布。
2011年，微软收入和赢利不及苹果，20 年来初次。业界遍及视其为移动年代来临的要害节点，一起也标志着微软占主导地位的台式机和笔记本电脑，已变得不那么重要。
除了iPhone大杀四方，Android 也凶相毕露。后者拿走了2011 年移动操作系统一半商场占有率。假如把手机和电脑操作系统放在一起算，Android市占率超越80%。
而微软其时几乎没有具有商场服气力的应对计划。它们现已抛弃对Window Mobile 的支撑，继任者Windows Phone 就像上个代代的产品。
为了抗衡苹果和 Android，微软2013年扩展了对诺基亚的出资，掏出50亿美元收买诺基亚手机事务，再以约21亿美元的价格，购买了诺基亚的专利许可证。成果这笔买卖除了笑话，什么都没给微软留下。还直接导致了时任CEO 史蒂夫·鲍尔默的离任。
彼时，微软就像过气的将军，错过了整个移动互联年代，凭仗着PC时期的余温过活。人们觉得微软会成为下一个IBM或是HP ：凭仗旧帝国时期的独占优势，持续在工作商场收取 Windows和 Office的“租金”，维持着看上还去不错的赢利和商场规划。
微软很少承认在移动范畴的“失算”，直到上一年。微软创始人盖茨对媒体说，“在软件范畴，特别是渠道，这些都是赢家通吃的商场。我最大的过错是处理不妥，导致微软没有成为Android。”
不过移动事务之外，微软正在悄然改动，而且成果了它的今日。
改变始自2014年。从前担任企业事务和 Azure云核算事务的印度裔高管纳德拉，替代鲍尔默，成为微软CEO。盖茨也同期回归公司，担任技术参谋（Technology Advisor）。
新管理层清晰微软往后的事务重心将转移到云核算 —— 移动互联网年代最重要的根底设施之一上。纳德拉为此雷厉风行的裁人、减计亏本财物、调整安排架构，令不同事务部分间的事务联系从竞赛内斗转向协作。
伴随着云核算事务增加，2019年，包括云核算的事务部分的销售收入，历史上第一次超越了Windows事务。微软云商场占有率占到了14.6%，股价也完结了5倍增加，成为第三家市值超越一万亿美元的美股公司。
年代剧变，大象回身，微软一路腾挪。
图注：2019微软股价全年涨幅到达55.3%，自2009年以来最大年度涨幅 。图片来自：东方财富网
Part 1. 改组
纳德拉接手微软的时分，微软是个“比马大”的瘦骆驼。它赢利丰盛，但事务线暮年，眼前是可预期的下坡路，似乎一尊被咒骂的巨石像，凝结在了PC年代。
“它仍是一家赢利丰盛的公司，但问题是，它是否具有未来？”科技研讨和咨询公司Jackdaw Research的剖析师这样说，微软在短时间内不可能破产，要害是它会不会进入永久性衰退期。
2014年，微软迎来史上规划最大裁人 —— 1.8万人 ——其华夏诺基亚手机事务部分人员占 70%。一年后，纳德拉再砍掉诺基亚部分的7800个岗位。
其时微软每个事业部独立查核收入和盈亏，纳德拉将亏本的硬件部分并入Windows部分，迫使Windows团队要么承当亏本，要么抛弃手机事务。
这一系列去Windows中心化和对针对硬件事务的止损，是微软自动减肥、甩包袱。没有了“Windows优先”对资源的揉捏，纳德拉甩手团队与“敌人”协作，把移动版 office套件和云核算带给 Android 和 iOS。在这过程中，整个公司的重心变成在全部渠道卖服务，而不是守着Windows一亩三分地。
2014年美国独立剖析师本·汤普森(Ben Thompson)指出：“在备忘录的前2000个词汇中，纳德拉乃至没有说到Windows，他发出了不同于鲍尔默的信号。”
纳德拉 1992 年参加微软，经历过盖茨和鲍尔默两任CEO。在履新前的三年间，他一向向鲍尔默直接报告。其时鲍尔默常被指为对新趋势反应迟钝，而纳德拉则长于压服上司进入新范畴。
微软前战略参谋Charles Fitzgerald向《纽约时报》标明，纳德拉“知道微软的家底内情”。微软董事会以为，纳德拉更了解微软内部的杂乱环境，能比“空降兵”更快地推进新产品和事务开展。
所以也不难了解为什么从前跟Linux社区冰炭不洽的微软，居然开端为开源社区奉献代码，2017年，微软大约有 1,300 名职工积极地将代码推送到 GitHub 上的 825 个尖端库房。一年后，微软又出资收买GitHub，更进一步拥抱开源社区，丢掉来自上一任CEO的，“Linux 是一种毒瘤”的帽子。
图注：2014年，在旧金山的一个活动上，微软 CEO 萨蒂亚·纳德拉说了句令人惊奇的话：微软爱Linux。
而 Linux及其开源的特性，正是成果亚马逊AWS的根底，它行将成为微软新一轮增加源动力 —— 云核算 —— 的根底要素之一。
Part 2. 布局
早在2008年，微软发布Windows Azure，剑指尚属前沿的云核算商场。
之后，云服务的事务比重在微软的主营事务中逐渐增大，纳德拉就任，提出了“移动为先，云为先”的开展战略。2018年，微软不再独自建立Windows和设备部分，而是分设“设备与体会”、“云核算与人工智能”两个事业部。
云核算首要三大服务范畴：根底设施（IaaS）、渠道服务（PaaS）、软件使用服务（SaaS）。微软 Azure 均有进入，相对来说在PaaS（Windows/SQL Azure）和 SaaS（Bing，Windows Live，Office 365，Skype 等）这两大块投入更多资源、也更具竞赛力。
图注：2019 年云核算商场占有率，排名依次是亚马逊、微软、Google、阿里巴巴
作为比照，全球云核算市占率最大的亚马逊AWS，首要是在根底设施商（IaaS） 范畴具有更大商场。
首先看根底设施IaaS。2018年，微软现已占有了15%的商场。最直接的竞赛对手便是亚马逊 AWS EC2。IaaS服务浅显了解便是买/卖核算功能。服务商在全球建数据中心，客户花钱买下这些“算力”，然后用它构建自己想要的服务。
接着是渠道服务 PaaS。企业买回来数据中心的核算才能后，开端着手构建数据渠道。从这儿开端，是微软终年堆集的企业服务经历发挥优势的当地之一，从 Windows Server到SQL数据库。而且微软Azure重要商用Linux发行版，比方红帽企业级Linux以及CentOS。
最终使用层SaaS。Windows和 Office 从前构成了微软最光辉。云核算年代，前者化成了 PaaS 的一部分。后者则转成了SaaS。2017年，Office365 占整个Office部分收入比重超越50%。上一年，Office 更是全面转云——微软中止了对 Office2019的支撑更新。
依据2019年Synergy Research 的最新剖析，年底SaaS的商场规划超越1000亿美元，微软暂时以17%的商场占有率领跑。它连续打败了 Salesforce、Adobe、SAP 和甲骨文。
截止2019第四季度，云核算现已为微软奉献近1/3收入、到达 114 亿美元。这是包括Azure的智能云端事务事业部，初次营收超越包括Windows事务的个人核算事业部。
图注：微软产品线收入改变。云核算事务和相关的使用事务收入大增。图片来自：格隆汇
Part 3. 转型
不过，像微软这样完结大象回身的毕竟仍是少量，在“黑天鹅”与“灰犀牛”横行暴虐的今日，企业面对的环境不确定性和危险正不断加强。咨询机构BCG的研讨标明，75%的企业在严重转型中没有到达期望值。
比方惠普公司。长久以来，这家公司在企业商场做的工作便是卖服务器、卖电脑、卖打印机，然后和甲骨文、SAP等公司协作开发企业使用。成果惠普把整个商业链挑中赢利率较低的一环握在自己手上。而竞赛对手能够将全部产品都推到一站式的产品中，然后取得更大的赢利。
硬件公司转型有两层窘境。第一层是直接做软件意味着和曩昔那套安排文明说再会，中心牵扯许多利益相关和很多前期本钱投入；第二层是假如持续做硬件，但要做具有真实立异价值的硬件，既受制于供应链开展速度，又受制于软件生态开展：硬件形状由软件界说。
惠普在最该投入软件服务使用商场的时分，挑选扩展无比老练的硬件商场。假如惠普在曩昔十年中证明了全部，那便是它不做软件转型是件多么过错的工作。
反观微软，其以软件发家的特点是转型路上的“一大助力”。而纳德拉自2014年接任以来，一向测验把事务重心从Windows转向云服务，逐渐把微软带出了深沟。既有领导层战略挑选的要素，也有年代的影响：互联网服务的蓬勃开展给了云核算商场很多的增加空间。
