一、项目领导小组的建立
为了使项目顺利完成，公司将和项目各方共同成立项目领导小组，并明确界定各有关部门职责及彼此间沟通协调关系。各部分职责如下：
1）项目建设领导小组将负责
关系总协调。
按照合同规定制定管理计划，进行项目总监管。
定期组织会议，安排各项目小组的任务进程。
2）公司将负责
依据合同制定并公布项目管理计划，实施项目，监督项目的顺利进行。监督项目进度，估测项目的进展情况，以书面文件向项目领导小组汇报。
建立定期会议制度（每3-7天一次）：为及时检查项目进程中出现的问题，改进工作方法，定期开会，回顾以前工作的进度，检查问题，修补下一步计划，制定有关措施，必要时请各方高层管理人员出面，共同讨论。
与项目领导小组进行必要的工作协调。
主动与项目现场的各有关施工单位密切协作，保证项目的实际进度与整体项目紧密同步协调，并第一时间确保项目施工的质量。
与第三产品供货商进行必要的技术协调。
配合项目领导小组进行各项项目的验收
3）本公司项目实施负责人将负责
制定项目实施细则及项目技术分工明细表，组织项目技术人员实施项目。
定期（每日）形成详细的项目实施进度文件，并定期（每周一次书面汇报，每日口头汇报）向项目经理汇报。
帮助技术人员解决项目实施中的有关技术等问题，必要时组织公司和行业内有关专家进行现场技术指导和技术攻关。
联络本公司技术支持小组，以得到我公司技术人员的产品及新技术支持。
4）本公司项目具体实施技术人员将负责
产品设备进场的验收
配合制定施工细则、具体实施计划。
设备安装调试售后技术支持
二、项目组组织架构
根据项目的规模、特点，项目施工实行项目施工法管理。组织以项目经理为主的施工管理班子，全权负责项目现场施工管理，项目班子优选有能力、有技术、有实际经验的各级管理人员，对该项目的质量、安全、工期及文明施工进行有计划、有组织的高效、科学、协调管理，确保项目质量优良，争创行业内优良的样板项目。
1．项目管理组织结构图
2．项目组职责
（1）项目经理
负责项目的组织、管理和协调。
确立项目成员，组建项目小组，制定实施计划。
协调项目各组成成员之间、项目成员与用户人员之间的工作关系。
负责定期召集项目管理机构或全体成员的会议，总结已开展的项目实施情况，总结工作中的经验和教训，评估和发现项目实施各阶段中的各种不确定因素，安排各阶段的项目工作等等。
项目经理全权负责和领导整个项目实施的所有成员。
（2）管理协调组
项目经理的具体执行机构，负责组织和管理各项目小组，制定各项目小组工作，协调各项目小组与项目单位的关系。
（3）组织联络组
负责行政、财政等方面的工作。具体负责与用户和供货商的联络工作，编制实施计划，分配落实各项任务到各实施小组。
（4）产品供货组
按照实施计划，负责订货，保障物件仓储，负责运输物件到用户单位，联络各供货厂商的维修部门，负责做好保修工作，落实备件渠道。
负责整体项目产品供货计划的制定、跟踪、纠偏、紧急情况处理等工作，根据自有产品和第三方产品的生产供货周期，合理制定关键节点上的供货计划任务，保质保量保进度完成相关工作。
（5）项目实施组
参与整个项目的设计和实施。按照工作任务和实施计划开展系统软硬件的升级改造对接、综合布线系统检测利旧加固、综合管路检查系统利旧、计算机网络服务器存储系统测试利旧升级等系统相关软件的配置、安装、调试和验收工作，按照计划进度和质量要求完成任务。
项目实施小组按照实施计划，按照不同实施内容，划分成若干分组。
（6）技术支持组
提供技术支持，负责客户服务中心的相关工作，通过电话、传真、电子邮件、QQ、微信等多种互联网通讯手段向用户提供对系统建设、使用过程中的各种问题的技术支持。由以下几个小组组成：
培训支持小组
由项目技术人员组成，负责项目各阶段的用户人员培训工作。
系统维护小组
在项目实施组中抽调专业技术精湛，沟通协调能力较强的人员组成，负责解答并解决用户使用过程中的相关技术问题。
系统开发小组
根据用户需求，针对自有系统功能进行定制开发、测试、跟踪和保障；
根据用户需求，进行校企联合开发新的、符合客户应用的新的系统，并进行编码、测试、应用、跟踪与保障，交付开发成果。
文档管理组
负责在整个项目实施过程中各类文档收集、整理、归纳工作，全权管理整个项目的文档资料，负责为用户提供培训教材，负责日常的技术服务信息沟通。
主要包括以下文档：
项目集成报告
由项目实施人员负责，在每个时间节点项目实施项目中，编写项目的实施和集成报告，内容包括IP地址分配、主机和网络的拓扑结构图、网络设备的配置情况、主机的配置情况、系统软件的安装情况、系统管理软件的安装情况。
培训资料
由项目技术人员和行政人员负责，落实培训教材。原则上，供货厂商或出版社提供计算机基础知识和理论教材，我公司技术人员编写实践部分的培训教材。
全权负责教材的订购、编制和印刷工作，保障培训小组工作的顺利实施。
信息发布
由项目技术人员和行政人员共同组成，负责在技术WEB站点编写项目实施进展报告、常见技术问题解答等。负责编辑刊登有关文件，相关技术和产品资料等。
负责提供各种培训资料电子版的下载和最新软件分发。
质量控制组
负责监控整个项目的项目实施、文档编写等各方面的质量，保证整个系统按照总体进度地实施。主要完成以下工作：
系统集成测试
以项目技术人员为主，联系用户单位技术人员参与，原厂商技术人员配合，对经过一段时间试运行后的系统进行综合测试，取得第一手资料。如果发现没有达到系统设计要求的，及时反馈回项目实施组，查找故障原因和制定解决措施，由项目实施组或技术维护组负责对项目进行重新施工和完善，确保达到技术设计要求。
测试方案由项目技术人员和用户单位提出草案，供货厂商技术人员共同参与制定。
文档审核
以项目技术人员为主，联合供货厂商技术人员，对编写的文档资料进行审核，确保无技术方面的差错和遗漏。
人力资源配置
项目成员的素质和能力在很大程度上影响项目的质量和成效，因此，人力资源的配置对项目非常关键，我们将认真选拔最优秀、最负责任的员工组成我们的项目小组。我们在选拔人员时充分考虑以下因素：
工作组人员不但要在业务上精通，还要有吃苦耐劳、无私奉献的精神。
工作人员不但要有业务经验，还要有开拓创新的精神。
工作人员应具有良好的表达交流能力以及团队合作的精神。
由于各小组的工作开展有一定的先后次序性，各小组之间的工作又具一定的相关性，人员在各小组的分配会有一定的交叉性。我们将根据项目的进展情况，科学高效的安排工作，及时调整各个小组的人员配备，充分发挥员工的工作潜力，以便更好地展开系统建设工作。
